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Mi guía no muestra que mi paquete se mueva, ¿Que sucede?

Puede suceder que su pedido aún se encuentra siendo procesado ya que la paqueteria no lo ha recogido de nuestra central de distribución. Tu paquete verá movimiento hasta que sea escaneado y salga de las oficinas de Fedex o Estafeta.

En otro caso puede aparecer como que está en una central de Fedex ya que seguramente pasaron a la dirección que nos otrogaste y no pudieron encontrarte. En ese caso te recomendamos que te comuniques con Fedex para poder solicitar una nueva ruta a tu casa o en todo caso hablanos al 5511 8030 para que te apoyemos