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Paso 1

• Coloca la caja de forma horizontal sobre una superficie y ábrela.

• Dentro de la caja, encontrarás el colchón enrollado en un empaque de plástico.

• Deslízalo con cuidado hacia afuera.

Paso 2

• Antes de retirar el plástico, coloca el colchón empaquetado sobre la base de tu cama, en la parte de la cabecera.

• Quita el plástico con las manos. Evita usar tijeras o navajas, ya que podrías dañar tu colchón.

Paso 3

• Desenrolla el colchón. Ahora puedes deshacerte del plástico.

Paso 4

• Deja pasar al menos 12 horas antes de poner cualquier objeto sobre el colchón, y de 24 a 48 horas antes de usarlo. En ese tiempo, el colchón se descomprimirá y tomará forma, por lo que las irregularidades y arrugas irán desapareciendo.

Paso 5

• Al inicio, notarás que el colchón tiene un olor peculiar. ¡No te preocupes!
Esto es resultado del proceso de empacado al alto vacío. El olor desaparecerá después de unas horas.

• Considera que, una vez abierto, el colchón no puede compactarse otra vez.
No te recomendamos que lo dobles, pues esto podría dañar las celdas de la espuma y anular la garantía.
¡Ya puedes disfrutar la ciencia del descanso en tu nuevo colchón!

Preguntas frecuentes


¿Cuánto tiempo puedo mantener mi colchón Nezt en su caja después de recibirlo?
Hasta tres meses.
¿Por qué mi colchón llegó empacado en una caja?
Porque fue compactado al alto vacío y enrollado no sólo para tu comodidad al recibirlo: además, esta forma de empaquetado reduce 70% su volumen, por lo que ayuda a disminuir la huella de carbono del envío.
¡Fuimos los primeros colchones en México en ofrecer este tipo de entrega!
¿El colchón puede dañarse al enrollarse?
No te preocupes, el sellado al vacío no daña su estructura.
¿Por qué la espuma cambia de color?
Al abrirse y entrar en contacto con el aire, la espuma pasa por un proceso natural de oxidación. No tienes de qué

preocuparte, pues esto no afecta el confort de tu colchón Nezt.